撤诉，即撤销诉讼，是指当事人基于某些原因，向人民法院申请撤销已经提起的诉讼。在我国，可以通过多种方式进行撤诉，其中，通过12345热线电话撤诉是一种便捷的方式。下面，就为大家详细介绍电话撤诉的步骤及注意事项。
一、电话撤诉步骤
确认撤诉条件：在拨打12345热线之前，首先要确认自己是否符合撤诉条件。通常情况下，以下几种情况可以申请撤诉：
- 当事人自愿撤诉；
- 当事人达成和解协议；
- 人民法院认为可以撤诉的其他情形。
拨打12345热线：确认撤诉条件后，即可拨打12345热线电话。在通话过程中，需向工作人员说明自己的身份、案件编号以及撤诉原因。
提交撤诉申请：工作人员会根据您提供的信息，指导您如何提交撤诉申请。通常情况下，需要提交以下材料：
- 撤诉申请书；
- 身份证明材料；
- 相关证据材料。
等待审核：提交撤诉申请后，人民法院会对您的申请进行审核。审核期间，请保持电话畅通，以便工作人员与您联系。
收到撤诉结果：审核通过后，您将收到撤诉成功的通知。若审核未通过，则需按照工作人员的指导重新提交材料或采取其他措施。
二、电话撤诉注意事项
保持沟通：在电话撤诉过程中，要积极配合工作人员的询问，确保信息准确无误。
提供完整材料：提交撤诉申请时，务必提供完整、真实的材料，避免因材料不齐全或信息不准确而影响撤诉进程。
注意时间节点：根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，当事人应在判决书送达之日起15日内提出撤诉申请。请务必在规定时间内完成撤诉。
了解法律后果：在申请撤诉前，要充分了解撤诉的法律后果。例如，撤诉后，原诉讼程序将终止，当事人需重新提起诉讼。
寻求法律援助：如遇特殊情况或疑问，建议咨询专业律师，以便更好地维护自身权益。
通过以上介绍，相信大家对12345热线电话撤诉的步骤及注意事项有了更清晰的认识。在实际操作过程中，只要按照规定程序，耐心等待，相信您的撤诉申请一定能顺利办理。