在新时代的背景下，党员作为党的先锋模范，其服务效能的提升不仅关系到党在人民群众中的形象，更直接影响着党的执政能力和国家治理效能。以下将从几个关键方面探讨党员如何提升服务效能，并结合实际案例进行解析。
一、强化服务意识
1.1 树立宗旨意识
党员应时刻牢记党的宗旨，即全心全意为人民服务。这要求党员在工作中始终站在人民群众的立场上，想群众之所想，急群众之所急。
1.2 转变服务观念
传统的“官本位”思想已经不适应现代服务型政府的要求。党员应积极转变服务观念，从“管理者”向“服务者”转变，提高服务意识。
1.3 案例解析
例如，某地党员在疫情期间，主动放弃休息时间，深入社区为居民提供生活必需品，并耐心解答居民疑问，有效提升了服务效能。
二、提升服务技能
2.1 增强沟通能力
良好的沟通能力是党员服务工作的基础。党员应学会倾听群众意见，善于表达自己的观点，做到有效沟通。
2.2 提高业务水平
党员要不断学习业务知识，提高自身业务水平，以便更好地为群众提供服务。
2.3 案例解析
在某次扶贫工作中，一名党员通过学习农业技术知识，帮助村民解决了种植难题，提高了村民的收入，展现了党员的服务能力。
三、创新服务方式
3.1 利用现代科技
随着信息技术的快速发展，党员应善于利用现代科技手段，如互联网、大数据等，提高服务效率。
3.2 推进“互联网+服务”
通过建立线上服务平台，为群众提供便捷的服务渠道，实现服务零距离。
3.3 案例解析
某市党员利用微信公众号，搭建起一个便民服务平台，提供政策咨询、办事指南等服务，得到了群众的广泛好评。
四、加强服务监督
4.1 建立健全监督机制
党员要自觉接受群众监督，建立健全服务监督机制，确保服务质量。
4.2 严肃查处违纪行为
对于服务工作中出现的违纪行为，要严肃查处，以儆效尤。
4.3 案例解析
在某地党员服务工作中，一名党员因服务态度恶劣被群众举报，经调查属实后，该党员受到了相应的处分，起到了警示作用。
五、总结
党员提升服务效能是一个系统工程，需要从思想、技能、方式、监督等多个方面入手。通过不断探索和实践，党员的服务效能将得到显著提升，为人民群众提供更加优质的服务。