当你的电脑出现卡住的情况，且尝试使用CMD R（Windows系统的“安全模式”）也无法进入系统时，这通常意味着系统遇到了严重的故障。以下是一些详细的排查步骤，帮助你解决这个问题。
1. 检查电源和硬件连接
首先，确保电脑电源连接正常，没有过热或者硬件损坏的迹象。
- 检查电源线：确认电源线插头是否牢固地插在电源插座和电脑上。
- 检查散热：检查电脑风扇是否转动正常，散热片是否有灰尘堵塞。
- 检查硬件：确保所有硬件（如内存条、硬盘等）都正确安装，没有松动。
2. 重启电脑
有时候，简单的重启可以解决临时性的系统问题。
- 强制重启：如果电脑无法正常关机，尝试按下电源按钮强制重启。
3. 使用Windows启动修复
如果重启后问题依旧，可以尝试使用Windows启动修复工具。
- 启动到高级启动选项：在开机时按下F8（或Shift + F8），进入高级启动选项。
- 选择启动修复：在高级启动选项菜单中选择“启动修复”并按Enter键。
4. 清除启动项
有时候，过多的启动项会导致系统启动缓慢。
- 清除启动项：在安全模式下，进入“任务管理器”（Ctrl + Shift + Esc），转到“启动”标签页，禁用不必要的启动项。
5. 检查磁盘错误
磁盘错误可能是导致系统卡住的原因之一。
- 运行磁盘检查：在安全模式下，打开命令提示符（CMD），输入
chkdsk /f并按Enter键。这将检查磁盘错误并尝试修复它们。
6. 恢复系统到之前的状态
如果上述步骤都无法解决问题，可以尝试将系统恢复到之前的状态。
- 系统还原：在安全模式下，打开“系统属性”，点击“系统还原”，选择一个时间点将系统恢复到之前的状态。
7. 重装操作系统
如果以上方法都无法解决问题，可能需要重装操作系统。
- 备份重要数据：在重装之前，确保备份所有重要数据。
- 重装系统：从Windows安装盘启动电脑，按照提示进行操作系统的重装。
8. 寻求专业帮助
如果上述步骤都无法解决你的问题，建议寻求专业技术人员帮助。
在排查故障的过程中，保持耐心和细心是非常重要的。每个步骤都有可能帮助你找到问题的根源。希望这份指南能帮助你顺利解决问题。