当发生飞机坠落事件时，乘客亲友的心情无疑是紧张和焦虑的。如何快速、准确地通知他们相关信息，成为当务之急。以下是一些有效的方法：
1. 利用航空公司紧急联络系统
1.1 航空公司客服
大多数航空公司都设有专门的客服电话，乘客在购票时通常会被告知。一旦发生事故，可以立即拨打航空公司客服电话，询问事故相关乘客信息。
1.2 24小时紧急联络中心
一些大型航空公司设有24小时紧急联络中心，负责处理事故、失踪乘客等信息查询。
2. 社交媒体平台
2.1 官方微博、微信公众号
关注航空公司官方微博、微信公众号，这些平台会发布事故相关最新信息，包括乘客名单、伤亡情况等。
2.2 朋友圈、QQ群
通过朋友圈、QQ群等社交平台发布求助于认识的相关乘客亲友，迅速扩散信息。
3. 机场官方信息
3.1 机场信息发布台
机场设有信息发布台，公布事故相关乘客信息。
3.2 机场官方微博、微信公众号
关注机场官方微博、微信公众号，了解事故相关最新动态。
4. 政府及相关部门
4.1 公安机关
发生事故后，公安机关会介入调查，发布相关乘客信息。
4.2 救援部门
救援部门会根据实际情况发布乘客信息。
5. 媒体报道
5.1 新闻媒体
关注新闻媒体，了解事故相关乘客信息。
5.2 网络媒体
网络媒体发布的信息更为及时，可以关注各大门户网站、新闻APP等。
6. 航空保险理赔
6.1 航空公司
联系航空公司，了解乘客是否购买航空保险，如有理赔需求，航空公司会协助处理。
6.2 保险公司
联系保险公司，了解理赔流程和所需材料。
7. 注意事项
7.1 保持冷静
在获取信息的过程中，保持冷静，避免慌乱。
7.2 核实信息
在转发、发布乘客信息时，务必核实信息的真实性，避免误传。
7.3 保护隐私
在处理事故相关乘客信息时，注意保护个人隐私。
总之，在飞机坠落事件发生时，乘客亲友应充分利用各种渠道，快速、准确地获取相关信息。在此过程中，保持冷静、核实信息、保护隐私至关重要。