在旅途中，航班延误是让许多旅客头疼的问题。而面对航班延误，了解航空公司提供的延误赔偿政策就显得尤为重要。本文将为您详细介绍如何通过国航小程序查询延误赔偿，包括赔偿标准金额以及具体操作步骤。
赔偿标准金额
根据我国民航局规定，航空公司对于国内航班的延误赔偿标准如下：
- 航班延误2小时以上（含2小时），但未满4小时：航空公司应向旅客提供餐食、饮料和必要的住宿等服务。
- 航班延误4小时以上（含4小时），但未满8小时：航空公司应向旅客提供餐食、饮料和必要的住宿等服务，并支付每位旅客400元人民币的误机费。
- 航班延误8小时以上（含8小时）或航班取消：航空公司应向旅客提供全额退票服务，并支付每位旅客800元人民币的误机费。
需要注意的是，以上赔偿金额仅针对国内航班，国际航班的具体赔偿标准请参考航空公司官网或相关协议。
操作步骤
以下是使用国航小程序查询延误赔偿的具体步骤：
下载并打开国航小程序：首先，您需要在手机应用商店搜索并下载“中国国航”小程序，然后打开。
登录账户：进入小程序后，您需要登录个人账户。如果没有账户，可以点击“注册”按钮进行注册。
查询航班信息：登录账户后，点击首页的“航班查询”功能，输入您的航班号和姓名，选择查询日期，点击“查询”按钮。
查看航班状态：查询结果中，您可以查看航班的具体状态，包括起飞时间、到达时间、延误原因等信息。
申请延误赔偿：如果您的航班出现延误，您可以点击“延误赔偿”按钮，按照提示填写相关信息，如航班号、姓名、联系方式等。
提交申请：填写完毕后，点击“提交”按钮，您的延误赔偿申请将会被提交给航空公司。
等待处理：提交申请后，航空公司将会在规定时间内进行处理，并将赔偿金额退还到您的支付账户中。
总结
通过国航小程序查询延误赔偿，您可以方便快捷地了解航班延误情况，并申请相应的赔偿。在旅行过程中，掌握这些知识，有助于维护您的合法权益。希望本文能对您有所帮助。