在当今信息化时代，数字化治理已成为提升基层社区治理效能、增强居民幸福感的重要途径。基层社区作为国家治理体系的重要组成部分，其数字化治理不仅关系到居民的日常生活，也影响着社会的和谐稳定。本文将探讨基层社区数字化治理的创新模式，分析其提升治理效能与居民幸福感的具体路径。
一、基层社区数字化治理的背景与意义
1. 背景
随着互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的快速发展，数字化治理逐渐成为我国社会治理的重要方向。基层社区作为社会治理的基本单元，其数字化治理显得尤为重要。
2. 意义
（1）提高治理效能：数字化治理可以优化基层社区治理流程，提高工作效率，降低治理成本。
（2）增强居民幸福感：数字化治理有助于提升居民参与社区治理的积极性，增强居民的归属感和幸福感。
（3）促进社会和谐稳定：数字化治理有助于及时发现和解决社区问题，维护社会和谐稳定。
二、基层社区数字化治理的创新模式
1. 智慧社区建设
智慧社区是基层社区数字化治理的重要载体，通过物联网、大数据等技术手段，实现社区管理的智能化、精细化。
（1）智慧安防：利用视频监控、人脸识别等技术，提高社区安全防范能力。
（2）智慧服务：通过线上平台，提供物业、家政、医疗等便民服务。
（3）智慧环境：利用物联网技术，实现社区环境监测、垃圾回收等智能化管理。
2. 社区治理平台建设
社区治理平台是基层社区数字化治理的核心，通过整合各类资源，实现社区治理的协同化、高效化。
（1）信息共享：平台可以实现社区各部门、单位之间的信息共享，提高工作效率。
（2）协同治理：平台可以促进社区各部门、单位之间的协同合作，形成治理合力。
（3）数据分析：平台可以对社区治理数据进行实时分析，为决策提供依据。
3. 居民参与式治理
居民参与是基层社区数字化治理的重要保障，通过线上线下相结合的方式，提高居民参与社区治理的积极性。
（1）线上参与：通过社区网站、微信公众号等平台，开展线上议事、投票等活动。
（2）线下参与：定期组织居民座谈会、社区活动等，增进居民之间的交流与合作。
4. 人工智能辅助治理
人工智能技术在基层社区数字化治理中的应用，有助于提高治理精准度和效率。
（1）智能客服：利用人工智能技术，实现社区服务咨询、投诉举报等自助服务。
（2）智能安防：利用人工智能技术，实现对社区安全的实时监测和预警。
三、基层社区数字化治理的实践案例
1. 案例一：杭州市江干区智慧社区建设
江干区通过建设智慧社区，实现了社区管理、服务、治理的智能化、精细化。例如，通过人脸识别技术，实现了社区门禁、访客管理等智能化管理。
2. 案例二：深圳市南山区社区治理平台建设
南山区社区治理平台实现了社区信息共享、协同治理、数据分析等功能，提高了社区治理的效率和精准度。
四、结语
基层社区数字化治理是新时代社会治理的重要方向，通过探索创新模式，可以有效提升治理效能和居民幸福感。在今后的工作中，我们要继续深化基层社区数字化治理，为构建和谐、美好的社区贡献力量。