引言
门店作为企业直接面对消费者的前线，其管理水平直接影响到企业的整体运营效率。为了帮助门店经理更好地了解门店运营状况，提升管理效率，本文将揭秘一份高效门店管理问卷调查模板，旨在为门店经理提供全面、实用的管理工具。
问卷调查模板
一、基本信息
- 门店名称：
- 门店地址：
- 门店类型（如：零售、餐饮、服务型等）：
- 门店营业时间：
二、门店运营状况
顾客满意度：
- 您认为顾客对门店的整体满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
- 您认为影响顾客满意度的主要因素有哪些？
- 产品质量
- 服务态度
- 门店环境
- 价格
- 其他（请注明）
- 您认为顾客对门店的整体满意度如何？
销售业绩：
- 门店月均销售额是多少？
- 与去年同期相比，销售额增长或下降了多少？
- 您认为影响销售业绩的主要因素有哪些？
- 产品质量
- 市场竞争
- 促销活动
- 门店位置
- 其他（请注明）
人员管理：
- 门店员工总数是多少？
- 您认为员工的工作积极性如何？
- 非常高
- 高
- 一般
- 低
- 非常低
- 您认为影响员工工作积极性的主要因素有哪些？
- 薪酬福利
- 管理制度
- 工作环境
- 职业发展
- 其他（请注明）
三、门店管理问题
门店设施：
- 您认为门店设施是否满足日常运营需求？
- 满足
- 基本满足
- 不满足
- 您认为需要改进的设施有哪些？
- 照明
- 空调
- 卫生间
- 其他（请注明）
- 您认为门店设施是否满足日常运营需求？
供应链管理：
- 您认为供应链管理是否顺畅？
- 顺畅
- 基本顺畅
- 不顺畅
- 您认为影响供应链管理的主要因素有哪些？
- 供应商质量
- 物流效率
- 库存管理
- 其他（请注明）
- 您认为供应链管理是否顺畅？
门店安全：
- 您认为门店安全状况如何？
- 安全
- 基本安全
- 不安全
- 您认为需要加强的方面有哪些？
- 人员安全
- 财务安全
- 设施安全
- 其他（请注明）
- 您认为门店安全状况如何？
四、改进措施
- 针对上述问题，您认为需要采取哪些改进措施？
- 您认为这些改进措施的实施难度如何？
- 您认为实施这些改进措施后，门店运营状况将会有哪些改善？
结语
通过以上问卷调查模板，门店经理可以全面了解门店运营状况，发现问题并及时采取措施进行改进。希望这份模板能为您的门店管理提供帮助，助力门店实现高效运营。