在这个数字化时代，网络贷款（简称网贷）因其便捷性受到了许多人的青睐。然而，随之而来的催收问题也让不少借款人头疼。网贷催收公司为了追回欠款，其操作手法也愈发多样化。那么，网贷催收公司究竟是如何操作的？我们又该如何避免被骚扰，维护自身权益呢？
网贷催收公司的常见操作
电话催收：这是网贷催收公司最常用的手段之一。他们会通过电话联系借款人，催促其还款。电话催收可能包括重复拨打、深夜骚扰、辱骂等方式。
短信催收：催收公司还会通过短信发送还款提醒，甚至包含威胁性语言。
上门催收：在一些情况下，催收公司可能会采取上门催收的方式。这种方式对借款人来说，可能会造成心理压力和不便。
公开催收：部分催收公司会在社交媒体、论坛等公开平台上发布借款人的欠款信息，以增加还款压力。
如何避免被骚扰
保持冷静：面对催收电话或短信，首先要保持冷静，不要被对方的言语激怒。
了解自身权益：熟悉相关法律法规，明确自己的权益，如《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等。
拒绝透露个人信息：不要轻易透露自己的个人信息，如身份证号、银行账号等。
及时沟通：与催收公司保持沟通，了解还款方式和期限，避免误解。
保留证据：对于催收过程中的电话、短信等，要保留好相关证据，以便日后维权。
如何维护自身权益
协商还款：与催收公司协商，寻求合理的还款方案。如因特殊情况无法按时还款，可以说明情况，争取宽限期。
法律途径：如果催收公司违反法律法规，如侵犯隐私、侮辱人格等，可以依法维权。可以向当地消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。
寻求专业帮助：如果自己难以应对催收问题，可以寻求律师等专业人士的帮助。
总之，面对网贷催收公司，我们要保持清醒的头脑，了解自身权益，依法维权。同时，也要树立正确的消费观念，避免陷入网贷陷阱。