南京地铁作为我国东部地区的重要交通枢纽，承担着庞大的客流运输任务。对于乘坐地铁出行的朋友来说，偶尔会遇到需要退票的情况。今天，就为大家带来一份详细的南京地铁退票全攻略，让您轻松了解退费步骤，快速退回您的出行费用。
一、退票范围
首先，我们需要明确南京地铁退票的范围。以下情况均可申请退票：
- 购票后未乘车：在乘车时限内，如未使用地铁服务，可申请全额退票。
- 乘车后未出站：在乘车过程中，如未出站，可申请部分退票。
- 因故未能按时乘车：在乘车时限内，因故未能按时乘车，可申请全额退票。
二、退票方式
南京地铁退票主要分为以下两种方式：
- 线上退票：通过南京地铁官方APP、微信公众号等线上渠道进行退票。
- 线下退票：前往南京地铁各站点客服中心进行退票。
1. 线上退票
a. 南京地铁APP
- 打开南京地铁APP，登录个人账户。
- 进入“我的”页面，点击“订单”。
- 选择需要退票的订单，点击“退款”。
- 根据提示完成退款流程。
b. 南京地铁微信公众号
- 关注南京地铁微信公众号。
- 点击菜单栏中的“服务”。
- 选择“订单查询与退款”。
- 输入订单信息，点击“退款”。
2. 线下退票
- 前往南京地铁各站点客服中心。
- 凭购票时所使用的有效证件，如身份证、学生证等。
- 向客服人员说明退票原因。
- 完成退款手续。
三、退票费用
南京地铁退票实行免费政策，不收取任何手续费。
四、注意事项
- 退票时限：购票后24小时内均可申请退票，超过时限则无法办理。
- 退款到账时间：线上退票一般会在申请退款后2-3个工作日内到账。
- 退款账户：退款将原路返回至购票时所使用的支付账户。
通过以上攻略，相信您已经对南京地铁退票有了全面了解。在今后的出行过程中，如遇需要退票的情况，只需按照以上步骤操作，即可轻松退回您的出行费用。祝您出行愉快！