在当今的企业管理软件领域，Salesforce 作为一款知名的客户关系管理（CRM）系统，其经典版（Salesforce Classic）和最新版（Salesforce Lightning）之间的差异成为了许多企业关注的焦点。本文将深入探讨这两大版本的功能对比，并为您提供一份转型指南，帮助您的企业顺利过渡到 Salesforce Lightning。
功能对比
1. 用户界面
- Salesforce Classic：采用了传统的桌面应用程序界面，用户可能需要一段时间来适应。
- Salesforce Lightning：提供了更加现代化、直观和响应式的用户界面，支持拖放组件，使得个性化配置更加容易。
2. 速度与性能
- Salesforce Classic：由于技术架构的限制，其响应速度可能不如 Salesforce Lightning。
- Salesforce Lightning：基于现代技术构建，提供更快的加载速度和更高的性能。
3. 可定制性
- Salesforce Classic：虽然提供了自定义功能，但相较于 Salesforce Lightning，其定制性略逊一筹。
- Salesforce Lightning：提供了强大的自定义工具，如 Lightning App Builder，使得企业能够轻松构建定制化的应用。
4. 移动体验
- Salesforce Classic：移动版功能相对有限，用户体验可能不够流畅。
- Salesforce Lightning：提供了优化的移动应用，支持离线访问和丰富的移动功能。
5. 安全性
- Salesforce Classic：在安全性方面表现良好，但随着时间的推移，可能存在安全隐患。
- Salesforce Lightning：采用了最新的安全措施，确保数据安全。
转型指南
1. 评估需求
在开始转型之前，企业应明确自身的业务需求和目标。了解哪些功能是必须的，哪些可以优化。
2. 训练与支持
为员工提供必要的培训和支持，帮助他们快速适应 Salesforce Lightning 的使用。
3. 分阶段实施
避免一次性迁移，将转型过程分为几个阶段，逐步实施。
4. 利用资源
Salesforce 提供了丰富的资源和工具，如 Lightning App Builder、Salesforce Lightning Community 等，帮助企业实现转型。
5. 监控与优化
在转型过程中，持续监控系统性能和用户体验，根据反馈进行优化。
6. 数据迁移
确保数据迁移过程顺利进行，避免数据丢失或损坏。
7. 预算规划
制定合理的预算，确保转型过程顺利进行。
通过以上指南，相信您的企业能够顺利实现从 Salesforce Classic 到 Salesforce Lightning 的转型，提升业务效率和用户体验。