在添可实体店购物后，有时可能会遇到需要退款的情形。别担心，添可的退款流程设计得既便捷又人性化。以下是一些详细的退款攻略，帮助你轻松了解退货流程及注意事项。
一、了解添可的退款政策
在开始退款流程之前，首先需要了解添可的退款政策。添可承诺，只要商品在有效期内，且不影响二次销售，均可享受无理由退货服务。以下是几个关键点：
- 有效期内：通常指商品购买后的30天内。
- 不影响二次销售：商品需保持原包装完整，不影响二次销售。
- 非质量问题：退货原因需为非质量问题。
二、准备退款所需材料
在前往添可实体店退款前，请准备好以下材料：
- 购物凭证：如购物小票、发票等。
- 商品本身：保持商品原包装完整，不影响二次销售。
- 个人身份证明：身份证等有效证件。
三、退款流程
以下是添可实体店退款的详细流程：
- 前往添可实体店：携带上述材料和商品，前往添可实体店。
- 联系客服：到达实体店后，首先联系店内客服，说明退款需求。
- 核对信息：客服会核对购物凭证和个人信息，确认无误后，开始办理退款手续。
- 商品检查：工作人员会对商品进行检查，确保商品符合退货条件。
- 退款方式：根据你的选择，可选择现金退款或原路返回支付方式。
- 退款完成：核对退款金额无误后，退款手续完成。
四、注意事项
在退款过程中，以下注意事项需留意：
- 保持商品原状：确保商品在退货过程中保持原状，不影响二次销售。
- 合理沟通：与店内工作人员保持良好沟通，如有疑问及时提出。
- 保留凭证：退款完成后，保留好相关凭证，以备不时之需。
五、常见问题解答
以下是一些关于添可实体店退款过程中常见的疑问：
Q：退货时效是多久？ A：添可承诺在收到退货商品后的7个工作日内完成退款。
Q：退货时可以更换商品吗？ A：添可实体店退货服务不支持更换商品，仅支持退款。
Q：退款金额如何计算？ A：退款金额为购买商品时的实际支付金额，不含运费和优惠活动。
通过以上攻略，相信你已经对添可实体店购物退款流程有了清晰的认识。在购物过程中，遇到需要退款的情况时，可以按照这个攻略轻松应对。祝你在添可购物愉快！