在现代社会，快速解决纠纷、提高司法效率是法院工作的重中之重。团风法院作为基层司法机构，如何在保障当事人权益的同时，减少当事人跑腿次数，实现高效调解，成为了一个值得探讨的话题。本文将从多个角度揭秘团风法院高效调解的秘密。
一、建立多元化纠纷解决机制
团风法院在解决纠纷方面，首先建立了多元化纠纷解决机制。这一机制将诉讼与非诉讼手段相结合，通过调解、仲裁、和解等多种方式，为当事人提供更为便捷、高效的解决途径。
1. 人民调解
在纠纷初期，团风法院鼓励当事人通过人民调解解决矛盾。人民调解具有成本低、效率高、易于接受等特点，能够有效减少当事人跑腿次数。
2. 行政调解
对于一些涉及行政管理的纠纷，团风法院与相关行政机关建立联动机制，共同开展行政调解，提高纠纷解决效率。
3. 仲裁
对于一些具有明确法律依据的纠纷，团风法院引导当事人通过仲裁途径解决，仲裁裁决具有法律效力，能够保障当事人权益。
二、推行信息化手段
为提高调解效率，团风法院积极推行信息化手段，实现纠纷办理全流程网上办理，让当事人少跑腿。
1. 网上立案
当事人可通过团风法院官方网站或移动客户端进行网上立案，提交相关材料，实现足不出户即可完成立案手续。
2. 网上调解
对于适宜网上调解的案件，团风法院采用视频、语音等方式进行远程调解，减少当事人跑腿次数。
3. 电子送达
团风法院充分利用电子送达方式，将诉讼文书、调解书等送达当事人，提高送达效率。
三、强化调解员队伍建设
团风法院高度重视调解员队伍建设，通过培训、选拔、考核等手段，提高调解员的专业素质和调解能力。
1. 专业培训
团风法院定期组织调解员参加业务培训，提升调解员的法律知识、心理学、沟通技巧等方面的能力。
2. 选拔机制
团风法院对调解员进行选拔，优先选择具备法律背景、沟通能力强的优秀人才担任调解员。
3. 考核评价
团风法院对调解员进行定期考核，根据调解案件数量、质量、当事人满意度等指标，对调解员进行评价和奖惩。
四、加强调解与审判的衔接
为提高纠纷解决效率，团风法院加强调解与审判的衔接，实现调解与审判的无缝对接。
1. 调解前置
对于适宜调解的案件，团风法院要求先进行调解，调解不成再进入审判程序。
2. 调解与审判联动
对于调解过程中出现的问题，团风法院及时与审判庭沟通，确保调解与审判的有效衔接。
3. 调解成果转化
对于调解成功的案件，团风法院将调解成果转化为判决书，保障当事人权益。
总之，团风法院在解决纠纷方面，通过建立多元化纠纷解决机制、推行信息化手段、强化调解员队伍建设以及加强调解与审判的衔接等措施，实现了快速解决纠纷、让当事人少跑腿的目标。这些做法为其他法院提供了有益的借鉴和参考。